Gizlilik Politikası

1. Giriş

syncmenu.app ("biz", "hizmet" veya "Platform"), syncmenu.app ekibi tarafından işletilmektedir. Bu Gizlilik Politikası, hizmeti kullandığınızda kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.

Hesap oluşturarak veya syncmenu.app'ı kullanarak bu politikada açıklanan uygulamaları kabul etmiş olursunuz. Kabul etmiyorsanız lütfen Hizmeti kullanmayı bırakınız.

2. Topladığımız Veriler

Yalnızca Hizmeti sunmak için gerekli verileri topluyoruz:

• Hesap verileri: ad-soyad, e-posta adresi ve şifre (hash'lenmiş şekilde saklanır).
• İşletme verileri: restoran adı, adresi ve kayıt sırasında girdiğiniz iletişim bilgileri.
• Menü verileri: Hizmet aracılığıyla yüklediğiniz veya senkronize ettiğiniz kategoriler, ürünler, fiyatlar ve görseller.
• Platform erişim bilgileri: Yemeksepeti, Getir Yemek, Trendyol Yemek ve bağladığınız diğer platformların OAuth tokenleri — şifreli olarak saklanır ve yalnızca sizin adınıza menü senkronizasyonu yapmak için kullanılır.
• Kullanım verileri: log dosyaları, IP adresi, tarayıcı türü ve ziyaret edilen sayfalar — güvenlik ve performans izleme amacıyla otomatik olarak toplanır.

3. Verilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

• Hesabınızı oluşturmak ve yönetmek.
• Talimatınız doğrultusunda menünüzü bağlı teslimat platformlarına senkronize etmek.
• İşlem e-postaları göndermek (hesap doğrulama, faturalar, uyarılar).
• Dolandırıcılık, kötüye kullanım ve güvenlik olaylarını tespit etmek.
• Bireysel kullanıcılarla ilişkilendirilmemiş, anonimleştirilmiş ve toplu analizlerle Hizmeti geliştirmek.

Verilerinizi reklam amaçlı kullanmıyoruz ve üçüncü taraflara asla satmıyoruz.

4. Veri Paylaşımı

Verilerinizi yalnızca Hizmeti işletmek için gerekli alt işlemcilerle paylaşıyoruz:

• Bulut altyapısı (barındırma, veritabanı, nesne depolama) — AB/AEA veya Türkiye'deki sunucular.
• Ödeme işlemcisi — abonelik ödemelerini yönetmek için; tam kart bilgilerini asla saklamıyoruz.
• İşlemsel e-posta sağlayıcısı — sistem e-postalarını iletmek için.
• Teslimat platformu API'leri — menü verileriniz, açıkça bağladığınız platformlara gönderilir.

Tüm alt işlemciler, verilerinizi kendi amaçları için kullanmalarını yasaklayan veri işleme sözleşmeleriyle bağlıdır.

5. Veri Saklama

Verilerinizi hesabınız aktif olduğu sürece saklıyoruz. Hesabınızı silmeniz durumunda kişisel verilerinizi 30 gün içinde kalıcı olarak siliyoruz; Türk ticaret hukuku gibi yasal zorunluluklar nedeniyle daha uzun süre saklanması gereken kayıtlar (ör. 5 yıllık mali kayıtlar) bunun dışındadır.

6. Güvenlik

Sektör standardı önlemler kullanıyoruz: iletimde TLS, hassas kimlik bilgileri için beklemede AES-256 şifreleme, hash'lenmiş şifreler (bcrypt) ve düzenli güvenlik denetimleri. İnternet üzerinden hiçbir iletim yöntemi %100 güvenli değildir; mutlak güvenliği garanti edemeyiz.

7. Çerezler

Oturumunuzu sürdürmek için zorunlu çerezler ve toplu kullanım kalıplarını anlamak için az sayıda analitik çerez (birinci taraf, anonimleştirilmiş) kullanıyoruz. Üçüncü taraf reklam çerezleri kullanmıyoruz.

8. Haklarınız

Kişisel verilerinize erişme, düzeltme, silme veya dışa aktarma hakkına sahip olabilirsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için info@syncmenu.app adresine e-posta gönderin. 30 gün içinde yanıt vereceğiz.

Türkiye'de ikamet edenler ayrıca syncmenu.app/kvkk adresindeki KVKK Aydınlatma Metnine başvurabilir.

9. Politikadaki Değişiklikler

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler, yürürlüğe girmeden en az 14 gün önce e-posta veya uygulama içi belirgin bir bildirimle duyurulacaktır.

10. İletişim

Soru ve şikayetleriniz için: info@syncmenu.app